Політика Конфіденційності

Остання редакція: грудень 2025 року. Ця політика описує, як EcoGarden збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.

1. Загальні положення

EcoGarden ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:

Контактна інформація: ім'я, електронна пошта
Демографічні дані: вік, стать, регіон проживання
Інформація про здоров'я: харчові переваги, алергії, дієтичні обмеження
Технічні дані: IP-адреса, браузер, пристрій
Дані про використання сайту: сторінки, час перебування, дії

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваша інформація використовується для:

Створення персональних планів харчування
Надання консультацій та підтримки
Покращення якості наших послуг
Комунікації з приводу ваших запитів
Відправлення важливих оновлень та інформації
Аналізу ефективності наших програм

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі вашої згоди, виконання договору, дотримання законних вимог та наших законних інтересів у наданні якісних послуг. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої на основі згоди до її відкликання.

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою. Ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги, за умови дотримання ними відповідних стандартів конфіденційності.

6. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, безпечні сервери, обмежений доступ персоналу та регулярні аудити безпеки.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Дані неактивних користувачів можуть бути видалені після трьох років бездіяльності, якщо не існує законних підстав для їх подальшого зберігання.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

Отримувати доступ до своїх персональних даних
Вимагати виправлення неточних даних
Просити видалення своїх даних
Обмежувати обробку ваших даних
Отримувати дані в структурованому форматі
Подавати скаргу до наглядового органу

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті або надішліть запит через офіційні канали комунікації. Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 30 днів.